Rubrica Forum a paginii de web a CNPAS a fost creată exclusiv pentru a da cetăţenilor posibilitatea de a dezbate diverse teme de interes din domeniul sistemului public de pensii sau pentru a adresa întrebari punctuale, referitoare la condiţiile de pensionare, precizări legislative, modul de aplicare a actelor normative în domeniu, intrebari ce nu necesită o verificare a situaţiei particulare din dosarul de pensie.

Pentru solutionarea unor cazuri particulare,  în cadrul caselor teritoriale de pensii funcţionează compartimente specializate de relaţii cu publicul care oferă, pe baza datelor concrete, consultanţă de specialitate în acest scop.

De asemenea, în cadrul CNPAS, există un serviciu specializat de relaţii cu publicul  care  vine în sprijinul celor interesaţi pentru: soluţionarea memoriilor şi a petiţiilor; acordarea de audienţe la sediul CNPAS; consultaţii de specialitate prin intermediul audienţelor telefonice.

Dorim să subliniem faptul că facilitatea oferită prin comunicarea electronică se adresează celor interesaţi în aflarea unor informaţii uşor şi rapid de furnizat.

În concluzie, îi îndrumăm pe cei care ne-au transmis la rubrica "Forum" mesaje legate de dosarul personal, să se adreseze serviciilor de relaţii cu publicul din cadrul caselor judeţene de pensii, casei de pensii a municipiului Bucureşti sau CNPAS, după caz, fie în scris, fie prin apelarea la serviciul de audienţe.

Mesajele dvs. care se încadrează în categoria petiţiilor, memoriilor, sesizărilor – activitate reglementată de Ordonanţa de Guvern nr. 27/2001 – vor fi direcţionate către casa teritorială de pensii competentă.